Așteptările oaspeților de la hotelul anului 2020
Un hotel nu mai este doar un loc în care să te odihnești peste noapte. Hotelul anului 2020 este modern și plin de caracteristici luxoase. Le oferă oaspeților o experiență de neuitat, cu standarde de ospitalitate fără precedent. Are personal dedicat, care oferă servicii la cele mai înalte standarde de customer service. Acest infographic oferit de Ard na Sidhe Country House are în vedere câteva dintre tendințele recente în industria hotelieră care ar putea deveni norma în următorii ani. Personalizarea a devenit un ingredient-cheie al experienței hoteliere. Oaspeții vor să controleze cât mai multe elemente ale șederii lor. Și aici mă refer la orice, de la itinerariu …